国家商业发展网 - 家居服务

【行业背景】

互联网环境下电子商务的本质，绝不是以前很多人理解的所谓“虚拟经济”，它是用互联网信息技术和传统实体经济实现完美融合的一种新经济模式。

放眼整个家居市场，从家装企业、家居卖尝建材家具行业等皆在电子商务领域(小区网论坛)摸索前行，大多数从业者坚信它将是行业发展的未来趋势。面对行业暂时的困顿，大家都使出浑身解数拉动销售，扩大品牌影响力，似乎都高举着"我依然坚挺"的旗帜；确实，从上一个假期双十一的销售爆发来看，很多商家也尝到了"触电"的甜头。也再次证明家居经营模式将迎来巨大变革。

NO.1 家装企业尝试电子商务线上营业模式新探索

家装是一个复杂又持续时间长的流程，包括设计、拆改、装修、售后等多项内容，而不是像网上一般商品那样咨询-下单-付款-发货那么简单，基于这种现状，几乎所有家装公司尝试电子商务的时候仍处在品牌推广、产品展示、设计交流、案例宣传等层面上例如楼盘家装设计案例库，从网上提供免费设计方案，网上组织集采销售等活动。

业内热议的"老问题"仍在但于消费者而言有着积极意义

面对电商模式，家装行业一些业内人士有点不以为然。还是一些老问题。东易日盛董事长陈辉则对记者分析了家居业几大类产品的电商之路，认为分为完全独立的家居产品、定制式的家居产品如衣柜橱柜、第三类就是家装。

他表示，除了第一类的电商之路较为顺利，定制家居产品可谓"一塌糊涂"，更遑论家装这种复杂结构的产品了。记者采访了众多业内人士，他们认为目前所出现或者即将出现的家装电商模式都"避不开线下"，这就未能解决根本难题。

尽管家装与电商的结合总看起来像是一个新的营销途径，而非模式，但站在消费者角度来看，也有着积极的意义。

有人说"电子商务是家居行业发展的必然走向，与其晚触电不如赶早"，对此，锦华装饰无锡大区总经理邱向的看法是：在家居行业，电子商务做的比较响亮的是家电业，一些建材品牌也开始涉足这一快，那么对于家装企业，也隐约有类似的客户群资源存在，家装企业要做好电子商务这一块还是有很多路要走的，因为家装公司的性质决定了它带给客户的产品更多的是无形的，只有通过真正的体验、沟通交流后才能把握住产品是否是自己所需要的。随着社会的发展、以及家居装修客户群的年龄层逐渐偏低，那么电子商务可能是未来的发展趋势。

NO.2 家居卖场"抢滩"电子商务自己与自己竞争？

事实上，一直以来被喻为家居企业"渠道命脉"的家居卖场在电商领域也开始了积极尝试和探索，而其在电商中的"身份"就显得十分特殊，传统渠道与电商渠道既是竞争关系，与此同时，伴随电商大潮来袭，如果不能及时利用电商的特点、发挥电商的优势，难免落后于时代和行业的发展。

家居卖场自建电商平台起步看好未来趋势

众多家居卖场纷纷尝试电子商务，诸如月星家居旗下的百舍家居网、今年上线试运营的红星美凯龙旗下电商平台红美商城等，此外也不乏与现有电商平台合作的城外诚家居广尝集美家居。目前，家居卖场对于电子商务仍然在探索与尝试阶段，业内人士分析认为，目前其更大的意义不在于成功，而是不断学习的过程。

红星美凯龙低调进军电子商务市场，旗下电商平台"红美商城"已于2012年7月上线试运营。红星美凯龙电商战略也首度曝光。此次红星美凯龙试水电子商务，旗下红美商城还未上线便引发了众多电商业内人士的关注和热议。有业内人士称，6000家合作品牌的供应商，家居业第一品牌的影响力，线下500亿销售的规模是红星美凯龙做电商优势所在。并对其"大家居采用o2o模式，小家具采用闪购模式，入场供应商采用B2B2C"的电商策略给予了肯定。

电子商务的出现对家居行业到底是救星还是陷阱？对此，无锡好艺家(小区网论坛)国际家居广场企划经理薛三元表示：“加入电子商务的队伍是趋势、是必然！”他认为，电子商务是一把双刃剑，与家居行业存在相辅相成的联系。

NO.3 家具传统渠道成本高看好"虚实结合"新渠道

"辅车相依，唇亡齿寒"用来形容房地产市场与家具市场的关系丝毫不为过，房产调控政策使得下游的家具产业深受影响，变革将成为众多家具人的共同选择，可以说今年是家具行业的持续变革之年，而网络电子商务亦在此变革中扮演着重要角色。

事实上，今年以来很多家具厂商积极与电子商务的组合，进行渠道变革，开辟崭新的市场前景，这方面其实还是想当乐观的。首先，电子商务价格优势突破了传统渠道高昂的成本费用；其次，无边界的网络让家居厂商在最短时间内接触多最多客户，使全国市场拓展成为可能，最重要的是，网购家具顺应了青年一代的"购物消费习惯"。如今在家居建材交易活跃的广州、江苏、成都等地，基于电子商务的线下卖场已成为众多家居老总讨论的人们话题，据悉，新渠道模式通过电子商务提供服务、物流和结算，通过线下体验展示，共同打造线上下下无缝对接的B2C交易平台。

专家表示，相比传统营销渠道，这种电子商务与线下卖场无缝对接的新渠道模式优势明显，不仅方便了厂商在短时间低成本拓展渠道和市场，也为消费者提供了"更低廉的产品、更丰富的选择以及更便捷的购物成本。

虚网"整合"实网" 新渠道被看好

"未来企业需要运营好两张网，一张是实网，跑的是产品、零配件;一张是虚网，跑的是数据、比特。"用"虚网"和"实网"打造"鼠标+水泥"式的商业模式，是海尔张瑞敏认为最具竞争力的未来商业模式。

NO.4 电商狙击太狠家电巨头"广开店"时代终结

一度靠广布点实现高速扩张的家电连锁卖场，其经营策略正在悄然生变。记者从苏宁、国美日前发布的上半年业绩报告中获悉，在店租居高不下、遭遇电商狙击的大背景下，家电大佬已放弃此前的"店海"战术，将门店精细化管理、业态转型提上了日程。

苏宁、国美这对老竞争对手，不仅罕见地在"8·15"价格战中一同向京东商城下战书，公司去年的业绩也有些"趋同"的意味。据了解，去年上半年，国美还曾提出将60%门店开在二三线市常如今，国美彻底放弃了此前的策略，改为有重点地布局一二线和电子商务。国美方面表示，下半年，一级市场将主打同店增长，二级市场加大向空白区域的网络扩张，迅速扩大二级市场份额；大力发展电子商务，形成一级市尝二级市惩电子商务市场三大板块。另外，国美还将继续优化门店面积大小，通过转租、减租及退租的方式，降低门店物业租赁成本，以调整成本结构。苏宁的新战略也异曲同工。其表示，下半年苏宁继续推进门店结构调整，新开店将更加谨慎，关店力度进一步加大，以控制租赁、广告促销费用。同时，苏宁还将通过扩租、减租、转租调整优化与店面改造升级相结合，提升门店的经营能力和效益。

为了还击京东商城等电商给实体卖场带来的冲击，苏宁、国美等大佬集体推出线上线下同品同价，尽管从电商手中拉回了一些客流，但也进一步压低了企业利润。

NO.5 家纺刮企业是否涉入电子商务应依据品牌实际情况

目前，电子商务对家纺业的推动作用已初步显现，但是就当前的市撤境而言，我国家纺类网站仍然处于起步阶段。从一定程度上来说，电子商务在家纺行业中的运用对传统家纺企业具有变革性的作用和意义，尤其是在解决家纺业瓶颈的问题上，是一次新技术的革命。

国内家纺企业开展电子商务的运营模式主要有两种：一是成立一个全新的网络品牌，专供网上销售；二是采取与实体品牌并行，线上线下同时销售的模式。其实，是否实施网络销售，对于家纺企业来说，只是一道"渠道模式"的选择题。企业应该抱着"不跟随，不盲目"的心态来做判断，要根据企业目前的发展实力和产品特点来做选择。在通往成功的道路上，并非只有华山一条路可走。同时，对于即将或已经开展电子商务模式的家纺企业来说，应该抱着"要个性，要理性"的经营理念。

随着电子商务如火如荼的发展，家居行业电商新经济模式迅速崛起，众多专业的家居网络商城为消费者与企业搭建平台；另一方面，也有许多行业代表表现出对电商发展瓶颈的担忧。有商家表示，建材家居行业还是传统行业，一直被电商遗忘。因为这个行业的特色决定了它的电子商务需要与其他的品类和行业进行不同的思考和努力。

有业内人士形容家居行业的电子商务是"平台加苦力"、"科技加苦力"、"劳力加体力"。需要有企业、物流、组装、售后，而这也正是目前电子商务无法解决的四大问题。

发布人：admin
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