商业案例之沃尔玛曾经犯过的“六宗罪” |
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发布时间:2012-05-02 15:28:29 发布人:国家商业发展网 新闻来源: |
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沃尔玛最近因为墨西哥分公司向所在地政府官员行贿的丑闻再次震惊了各界。但事实上,这家零售巨头早有前科。沃尔玛一直自诩为美国精神的最佳代表,公司高层也一直在不遗余力地维护这种形象,但多年来,它多次因为各种问题陷入舆论风暴,其中既有最高层的腐败行为,又有针对员工的歧视。
《纽约时报》(The New; York; Times;)上周末报道称,沃尔玛公司(Walmart)涉嫌掩盖一项内部调查,该调查证明其墨西哥分公司向该国官员行贿。事件曝光之后,这家零售巨头的股价于周一大幅下挫。市场真的需要这么大惊失色吗?尽管沃尔玛的高管们多年来一直不遗余力地维系其美国精神典型代表的形象,但这家公司的不良表现却多次见诸报端。现在,让我们一起来回顾一下沃尔玛这些年来的种种丑闻。
工作条件
工人有权获得午餐时间和加班费。但沃尔玛一些门店的员工们并不总是能享受到这样的待遇。
2005年,沃尔玛数千名员工称被非法剥夺了午餐用餐时间。加州一个陪审团裁定,沃尔玛需要向这些员工赔付1.72亿美元。当时,全美各地因雇主侵犯劳工权利引发的类似诉讼案至少有40起。
这些案件的最终结果不尽相同,但那些走上法庭的员工为这家公司带来了坏消息。2002年,俄勒冈州联邦陪审团发现沃尔玛员工被迫延时工作,并裁定沃尔玛向83名员工补发工资。
2000年一次类似的案件中,这家零售巨头就科罗拉多州沃尔玛超市前雇员和现有雇员发起的集体诉讼案达成了和解,并为此支付了5,000万美元。
打压工会
沃尔玛一直密切留意那些试图组织起来的员工。这家零售巨头因坚决反对员工组建工会而臭名昭著。2000年,得克萨斯州杰克逊维尔市一家沃尔玛超级购物中心的牲畜屠宰员投票决定加入一个工会。随后,这个购物中心就转而销售预先包装的肉类产品。沃尔玛公司当时声称,此举在工会投票前就已经安排好了,但它还是向员工们传递了一个清晰的讯息。2005年,就在魁北克一家门店的工人即将达成工会组建协议之际,沃尔玛公司关掉了这家店。
但沃尔玛并非反对所有的工会——它只针对美国的工会组织。正如《华盛顿邮报》(The Washington; Post;)去年所指出的那样,工会在英国的沃尔玛超市中普遍存在。数十年来,这家零售商已经与巴西和阿根廷两国强大的劳工团体谈成了多项合同。
高层腐败
2006年,曾与传奇创始人山姆·沃尔顿密切合作过的前副董事长汤姆·库格林承认犯有电讯欺诈和逃税罪。当时,沃尔玛一项内部调查发现库格林存在不当使用礼品卡和其他费用。之后,库格林承认他从公司窃取了数千美元,用于个人的卡车升级、购买啤酒和狩猎权。
库格林称,这笔报销费用花在了一个旨在让工会远离沃尔玛店面的“工会项目”上面,沃尔玛公司借此也堵住了工会方面的指责。
性别歧视
2001年,沃尔玛公司被控性别歧视,起诉书称这家零售商在职务晋升和工薪待遇方面偏袒男性,歧视女性。最初的诉讼主要依据原告的专家团队编撰的一份统计资料:2001年,女性占沃尔玛时薪雇员的65%,但仅占管理人员的33%。
这项诉讼最终演化为一起集体诉讼案,进而发展成为美国历史上最大的就业歧视案件。虽然最高法院最终在2011年否决了这起诉讼案,但这宗备受关注的案件还是伤害了沃尔玛的形象。
今年2月份,为了保持针对沃尔玛的个人和地区集体诉讼权,500位现任和前任女员工向美国平等就业机会委员会(U.S. Equal; Employment; and; Opportunity; Commission;)提交了歧视索赔申请。
公关乱局
1996年,由于格莱美奖得主雪儿·克罗的一首歌暗示沃尔玛向儿童出售枪支,这家零售商禁止她的一张唱片在店内销售,此举震惊了美国音乐界。尽管克罗个人形象良好,这家连锁超市依然向《爱是个好东西》(Love Is; a; Good; Thing;)这首歌发难,导致A&M;唱片公司损失了数十万张唱片的销量。
医保问题
近年来,沃尔玛公司改善了给予员工的医疗保健福利,由此安抚了批评者。但该公司去年大幅降低了面向兼职员工的医保覆盖率,同时提高了许多全职员工缴纳的保费比例。
沃尔玛出台这个政策的时机再糟糕不过了。因为高企的失业率持续困扰着许多家庭,许多人只能找到非全日制工作。
沃尔玛这家美国最大的私人雇主以成本不断上升为由向员工发布公告称,未来聘用的每周平均工作时间不到24小时的兼职员工将不再有资格申请公司的医疗保险计划。
此举明显背离了沃尔玛公司在短短几年之前的做法。当时,员工和州政府的批评浪潮愈演愈烈,马里兰州议会甚至在2005年通过了一项法案,实质上是要求这家公司提升医疗保健支出。面对这样的局面,沃尔玛当时扩大了医保覆盖面。
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